Политика конфиденциальности
Hedger Investments LLC · Company No. 11402636 · 2756 Windjammer Rd, Suffolk, 23435-1456, Virginia, United States · Веб-сайт: https://hedger.one · Email: [email protected]
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей платформы Hedger (далее — «Клиенты»).
Термины «Мы» и «Hedger Investments LLC» в тексте настоящей Политики означают компанию Hedger Investments LLC, которая является разработчиком и владельцем продуктов и услуг под брендом Hedger, включая, помимо прочего, платформу, бота, веб-сайт и программное обеспечение Hedger.
Hedger Investments LLC выступает контролером персональных данных Клиентов, то есть лицом, определяющим цели и способы обработки персональных данных.
Политика подготовлена с учетом актуальных требований законодательства о защите персональных данных, включая принципы, закрепленные Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Политика распространяется на всех посетителей официального веб-сайта Hedger: https://hedger.one.
2. Сбор данных
Предоставление персональных данных является добровольным. Однако отказ предоставить необходимые данные может привести к невозможности предоставления отдельных услуг Hedger, включая: открытие Учетной записи; услуги обмена виртуальной валюты и электронного кошелька; участие в бонусной программе; техническую поддержку.
Компания не продает персональные данные Клиентов и использует их исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
Персональные данные могут собираться следующими способами.
2.1. Регистрация и проверка
При регистрации Учетной записи Компания может запрашивать данные, необходимые для оказания услуг, включая: имя; веб-сайт; номер телефона; адрес; адрес электронной почты; регистрационные (учредительные) документы компании; квитанцию об оплате коммунальных услуг; местоположение и (или) IP-адрес; документы, удостоверяющие личность; платежные реквизиты.
Компания вправе запрашивать дополнительные данные по мере использования Клиентом услуг.
2.2. Сторонние источники
В зависимости от характера услуг Компания может получать персональные данные: непосредственно от Клиента; или от партнеров или поставщиков, предоставляющих данные для оказания услуг от своего имени.
2.3. Служба поддержки
При обращении в службу поддержки Клиенту может быть предложено предоставить дополнительные персональные данные.
3. Правовые основания обработки данных
Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях.
3.1. Исполнение договора
Создавая Учетную запись и используя Hedger, Клиент заключает с Компанией договор оказания услуг. Для исполнения договора требуется обработка определенных персональных данных.
3.2. Законный интерес
Компания вправе обрабатывать данные на основании законного интереса, в частности для: исправления ошибок и обеспечения бесперебойной работы Hedger; улучшения сервисов и внедрения новых функций; обеспечения безопасности Клиентов и Платформы; передачи данных внутри корпоративной структуры Компании, включая аффилированные лица; обработки обоснованных запросов правообладателей и иных законных обращений.
Компания не использует законный интерес как основание обработки, если права, свободы и интересы Клиента имеют приоритет.
3.3. Законодательные требования
Компания вправе обрабатывать и раскрывать данные, если это требуется применимым законодательством, включая запросы судов и иных уполномоченных органов.
3.4. Согласие Клиента
Компания вправе обрабатывать данные на основании согласия Клиента, в том числе для: открытия и активации Учетной записи; оказания услуг по обмену виртуальной валюты и электронного кошелька; участия в бонусной программе; технической поддержки; маркетинга, уведомлений и рекламных рассылок; иных целей, для которых требуется согласие.
4. Использование персональных данных
Персональные данные используются в объеме, необходимом для: открытия, активации и обслуживания Учетной записи; оказания услуг по обмену виртуальной валюты и электронного кошелька; участия в бонусной программе; оказания технической поддержки; связи с Клиентом по вопросам статуса Учетной записи; проверки личности; обработки транзакций; персонализации пользовательского опыта; аналитики использования Hedger; оказания запрошенных Клиентом услуг.
Компания может размещать ссылки на внешние веб-сайты, которые не контролируются Компанией. Для таких сайтов действуют собственные политики конфиденциальности. Клиенту рекомендуется самостоятельно знакомиться с условиями использования сторонних ресурсов.
После деактивации Учетной записи Компания сохраняет конфиденциальность информации, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законодательством, необходимо для предотвращения мошенничества или для связи с Клиентом по вопросам возможного восстановления Учетной записи.
5. Безопасность персональной информации
Компания применяет разумные административные, технические и физические меры для защиты персональной информации от утраты, кражи, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия.
Клиент принимает, что передача данных через Интернет и общедоступные сети не всегда безопасна и может сопровождаться рисками потери, перехвата или изменения информации при передаче.
В максимально допустимой законодательством степени Компания не несет ответственности за убытки или расходы, возникшие в связи с передачей персональной информации через Интернет или иные общедоступные сети.
Компания предпринимает коммерчески обоснованные меры по защите данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность информации.
Компания использует меры защиты, включая: аутентификацию по паролю; двухфакторную аутентификацию для доступа к Учетной записи.
Клиент несет ответственность за сохранность данных доступа к Учетной записи, включая пароль и иные учетные идентификаторы, и обязуется не передавать их третьим лицам.
6. Хранение персональной информации
Компания хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством.
Если необходимость в хранении данных отпадает, Компания удаляет данные либо обезличивает их.
Компания также хранит сведения об отказе Клиента от рекламных рассылок для соблюдения волеизъявления Клиента.
При удалении Учетной записи часть данных может сохраняться в обезличенном виде в целях: предотвращения мошенничества; проверки факта предыдущей регистрации; соблюдения законного интереса Компании.
7. Раскрытие персональной информации
Компания не передает, не продает, не сдает в аренду и иным образом не раскрывает персональную информацию, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
Компания вправе раскрывать данные в следующих случаях.
7.1. Поставщики услуг
Персональная информация может передаваться: аффилированным лицам и дочерним компаниям; поставщикам услуг (включая идентификацию, проверку данных и хостинг); обработчикам данных, действующим по поручению Компании; биржам, торговым платформам и финансовым учреждениям, когда это необходимо для оказания услуг.
Указанные лица обязаны соблюдать режим конфиденциальности не ниже уровня, установленного настоящей Политикой.
7.2. Правовые и регуляторные основания
Компания вправе передавать персональные данные правоохранительным и надзорным органам, а также иным уполномоченным органам, если: это требуется повесткой суда, судебным приказом или иной юридической процедурой; раскрытие необходимо для предотвращения физического вреда или финансовых потерь; необходимо сообщить о предполагаемой незаконной деятельности; раскрытие необходимо для расследования нарушений обязательств Клиентов или потенциальных нарушений закона.
7.3. Корпоративные сделки
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в связи со сделками по слиянию, поглощению, реорганизации, продаже активов или в рамках оценки целесообразности таких сделок.
7.4. Международная передача данных
Данные Клиентов из ЕС могут передаваться в третьи страны за пределы ЕС и Европейской экономической зоны.
При такой передаче Компания принимает соответствующие меры правовой защиты, включая, при необходимости, стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией.
8. Использование файлов cookie
Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Клиента, которые используются для: обеспечения работы веб-сайта; повышения эффективности сервисов; анализа тенденций использования; функционирования реферальных ссылок; администрирования Платформы; повышения безопасности операций.
Используемые Компанией cookie не содержат паролей и не раскрывают персональные данные сами по себе.
Компания также может применять пиксельные теги («пустые GIF-файлы», «веб-маяки») для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
9. Права субъекта персональных данных
Клиент вправе реализовать права, предусмотренные применимым законодательством о защите персональных данных.
9.1. Право доступа
Клиент вправе запросить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Компанией.
9.2. Право на отзыв согласия
Если обработка основана на согласии, Клиент вправе отозвать согласие. Отзыв согласия может повлиять на доступность отдельных функций Hedger.
9.3. Право на переносимость
Клиент вправе запросить передачу данных, обрабатываемых на основании согласия или договора, в иную организацию, если это технически возможно.
9.4. Право на исправление
Клиент вправе требовать исправления неточных или устаревших персональных данных.
9.5. Право на удаление (право на забвение)
В предусмотренных законом случаях Клиент вправе потребовать удаления персональных данных.
Отдельные данные могут сохраняться в обезличенном виде для предотвращения мошенничества и соблюдения законного интереса Компании.
Для реализации прав Клиент может направить запрос по адресу: [email protected].
Компания вправе запросить дополнительную проверку личности заявителя для предотвращения неправомерного раскрытия данных.
10. Порядок рассмотрения запросов
Компания рассматривает запросы субъектов данных и, как правило, отвечает в течение 7 рабочих дней с даты получения запроса.
В сложных случаях срок рассмотрения может быть продлен до двух месяцев. При продлении Компания уведомляет Клиента о причинах в течение 7 рабочих дней с даты получения запроса.
Запросы обрабатываются бесплатно, если они не являются явно необоснованными или чрезмерными. В таких случаях Компания вправе: отказать в обработке запроса; или установить разумную плату за обработку.
11. Внесение изменений в Политику
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
Актуальная редакция публикуется на Веб-сайте: https://hedger.one.
Клиенту рекомендуется регулярно проверять Политику на предмет изменений.
В случае существенных изменений Компания приложит разумные усилия для уведомления Клиентов в доступной форме.
12. Контактная информация
Все обращения по вопросам настоящей Политики, включая запросы о доступе, исправлении или удалении данных, а также жалобы на обработку персональных данных, направляются по адресу: [email protected].
Коммуникация с Клиентом по вопросам обработки персональных данных может осуществляться в электронном виде.
13. Прочие положения
Настоящая Политика вступает в силу с 1 января 2026 года.